Réalité Virtuelle produits e-commerce

Un studio photo 3D pour faire de la réalité virtuelle (1/2)

Quel est le rôle de la réalité virtuelle pour le e-commerce ? Le marché du e-commerce va passer le cap des 70 milliards d’euros de chiffre d’affaire sur l’année 2016. Les ventes de Noël devraient dépasser les 13 milliards d’euros. Cela représente soit une hausse de plus de 10% par rapport à l’année dernière. Les derniers chiffres de la Fevad (la Fédération du e-commerce et de la vente à distance) illustrent donc un véritable bond.


Une amélioration constante de l’expérience client dans le e-commerce

Une des raisons de ce succès : l’amélioration constante de l’expérience client à travers une présentation toujours plus soignée des visuels (utilisation du multi-vues, des animations à 360°). Mais aussi de plus en plus des techniques de Réalité Augmentée (AR) et Réalité Virtuelle (VR).

Réalité Virtuelle E-commerce

Des techniques aujourd’hui accessibles

Comment donner vie à ce monde  de réalité virtuelle : être équipé d’un puissant ordinateur et d’un logiciel dédié. La deuxième étape est la création d’ un modèle numérique. Il reproduit les formes, les angles, les proportions et la texture de n’importe quel objet, avec une précision extrême.

Une machine pour créer des modèles 3D d’objets

Pour réaliser ces modèles 3D qui vont venir enrichir ces environnements, un studio photo est la solution idéale. Il permet en effet de créer des modèles virtuels (photo c-dessous) à partir de captures photographiques de vrais objets. Avec un tel système, vous obtenez un nuage de points, le mesh. La texture est automatiquement appliquée et ce rendu 3D virtuel est photoréaliste.

En projetant ensuite ces images sur un écran, on obtient une représentation en 3D. C’est dans cette représentation qu’il est possible se déplacer, changer l’angle de vue, se rapprocher ou encore s’éloigner.

Créer un modèle 3D d'objet

Le studio photo : première étape

L’utilisation de studios photo, comme ceux utilisés par Vente-privée par exemple, est possible pour créer une partie de ces environnements virtuels. Ils sont destinés à photographier spécifiquement des objets comme des vêtements et autres accessoires. Ils seront ensuite mis en ligne sur des sites Web. Dans le cas d’une création de visuels pour de la VR, les rendus se font à travers le processus de modélisation d’un objet. Ces objets sont alors reconstitués avec leur digitalisation en une multitude de points. Une fois ce processus achevé ils sont destinés à être introduits dans des mondes ou univers virtuels.

Des plates-formes d’achats 100% RV

Le géant chinois du e-commerce, Alibaba a monté une opération Single Day le 11 novembre 2016. Elle permet à ses utilisateurs d’essayer des produits en Réalité Virtuelle. Cette journée promotionnelle est ainsi une des plus lucrative pour l’enseigne. Les consommateurs et en particulier la génération Y, plébiscitent donc de plus en plus ce type d’expérience client.

Des plateformes d’achats entièrement axées réalité virtuelles se multiplient. Vroom, plateforme dédiée à l’automobile permet en effet aux futurs acquéreurs d’approcher et même de prendre le volant d’une voiture. Rien que ça!


Quelles autres expérience utilisateur pour le grand public ?

Pour le moment, le grand public commence à voir les applications de la Réalité Virtuelle principalement dans l’industrie des jeux vidéo. Selon les prévisions de la société d’études de marchés MarketsandMarkets, basée à Dallas au Texas, les fabricants de matériel de RV et de RA (réalité augmentée) devraient générer un chiffre d’affaires mondial de US$1,06 milliard en 2018.

Des expériences utilisateurs complètement nouvelles

« Nous allons assister à la mise sur le marché de nouveaux produits qui n’ont de sens qu’en réalité virtuelle », affirme P. O’Luanaigh. « C’est d’ailleurs l’un des facteurs à l’origine de notre enthousiasme : ce seront des expériences complètement nouvelles, et les meilleurs jeux en RV, comme pour toute nouvelle plateforme, auront été conçus spécifiquement pour la RV. »

Pour D. Chavez (Directeur technique chez zSpace), utiliser la 3D contribuera à combler le fossé qui sépare le monde réel et le monde virtuel. « La représentation plane est artificielle et si nous l’avons acceptée c’est parce que la technologie ne nous permettait pas de faire autrement », observe-t-il.

dessiner un modèle 3D

La Réalité Virtuelle pour voir le monde différemment

Des lentilles de contact nouvelle génération permettent de superposer des images virtuelles au monde réel. Fabriquées par Innovega, développeur de systèmes d’affichage optique basé aux Etats‑Unis, ces lentilles permettent au porteur de se focaliser sur une image projetée sur des verres légers et d’augmenter la réalité.

Dotées de la nanotechnologie iOptik, elles permettent une vision à courte et longue distance simultanément. Libéré de lunettes encombrantes, l’utilisateur dispose d’une liberté de mouvement et d’une perception accrue.

Ce système inclut des films immersifs en 3D sur grand écran, des jeux vidéo à 360°, des applications mobiles à réalité augmentée, enrichies d’annotations issues d’un smartphone.

Dans le domaine de la défense, l’armée effectue actuellement des tests sur un prototype de lentilles iOptik qui permettrait aux soldats évoluant sur le terrain de visualiser des données de reconnaissance aérienne en temps réel.

packshot animation 3D


En conclusion :

Pour conclure : voici quatre arguments justifiant la nécessité de produire vos propres photographies et animations de produit e-commerce. Découvrez également la deuxième partie de cet article.

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Un système 3D made in PackshotCreator

Découvrez le tout nouveau PackshotSphere X5 qui permet en quelques clics de déclencher jusqu’à 1800 vues HD d’un objet mesurant jusqu’à deux mètres de haut. Résultat : des animations 3D sphérique et hémisphérique réalisables pour tous types de produits.

Système 3D PackshotCreator

De l’animation 3D pour des produits XXL

Le nouveau PackshotSphere X5 est décliné en 3 tailles. Il s’adapte parfaitement à un PackshotCreator R3 pour créer de l’animation 3D sur fond blanc pur en quelques clics. Il peut également être utilisé avec les plateaux tournants PackshotSpin O6T et O9T afin d’animer en 3D des objets mesurant jusqu’à 2m ou pesant plus de 300 kg. De quoi ravir tout le monde, même les e-commerçants de bagagerie, d’électroménager, de meubles, d’articles de sports, de scooter… et pourquoi pas de sapin de noël !

Des prises de vues simples et rapides pour un résultat hyper réaliste

La création d’animations totalement automatisée est encore plus rapide grâce aux cinq appareils photo pilotés. Le résultat offre une réelle navigation en 3 dimensions. Une navigation permettant d’observer un objet dans ses moindres détails et d’améliorer l’expérience en ligne des internautes.
Ce processus de création de l’animation 3D réalistes à partir de photos HD est le seul à proposer une restitution sans faille des textures, couleurs et des matières de l’objet. Même le grain du cuir est visible sur un sac à main grâce à la fonction de zoom progressif intégrée dans l’animation.

Une expérience utilisateur incomparable

Pour les utilisateurs les plus experts, les visuels peuvent être enregistrés au format RAW ou JPEG. Les animations en trois dimensions sont, quant à elles, créées aux formats HTML5. La compatibilité avec les tablettes et smartphones est donc assurée pour permettre aux internautes, du bout des doigts, de manipuler virtuellement un objet sous tous ses angles tout en zoomant.
L’effet est assuré et offre une expérience utilisateur sans comparaison, le bénéfice pour les sites e-commerce est réel.

En savoir plus sur le nouveau PackshotSphere X5.

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Le visuel e-commerce : premier pas vers le rapport de confiance

Le visuel de vos produits est le premier facteur qui va déterminer si l’internaute reste ou non sur une page. Il représente le premier et unique contact entre le potentiel acheteur et votre produit. « Derrière une boutique en ligne, l’internaute peut avoir de nombreuses craintes liées aux délais de livraison, à une erreur de taille… Proposer des visuels de qualité est un premier pas vers ce rapport de confiance. En effet, avec un visuel HD du produit, l’internaute va pouvoir se rendre compte des détails du produit et de sa qualité. Cela va le rassurer et, peut-être, le convaincre à acheter. A contrario, une image non-qualitative laisse un sentiment d’amateurisme et ça va être beaucoup plus difficile de convertir alors que vos concurrents font mieux que vous. », explique Grégory Beyrouti (découvrez son interview complète ici).

De plus en plus d’entrepreneurs présentent leurs produits en ligne, sur leur propre site (en direct ou en cross-canal) ou sur une plateforme e-commerce. Et cela, quel que soit le secteur d’activité : électroménager,  bijouterie, arts de la table, mode ou encore meuble. Il est donc nécessaire, aujourd’hui, de trouver encore de nouvelles pistes pour se différencier.

Les dernières tendances pour la photographie e-commerce

L’apparition de nouveaux relais de croissance et d’innovations dans le commerce en ligne est constante. Ainsi, Nike a expérimenté le 18 février dernier, sur le réseau social Snapchat, la première vente éclair de produits. Elle a commercialisé sur l’application mobile ses Air Jordan III Tinker, qui ne sortiront officiellement qu’en mars 2018. Nike a diffusé sur le réseau social un QR code. Les utilisateurs de l’application pouvaient ainsi flasher pour accéder à la vente éclair. Le stock de basket s’est écoulé en moins de 30 minutes. Alibaba, le géant Chinois du e-commerce, vient de lancer Image Search, pour permettre aux internautes de rechercher des produits à partir de photos. Google ou encore Ebay l’avaient fait avant lui.

« Ce qui prime, c’est la rapidité et la réactivité dans la création et la diffusion du contenu photographique. Cela vaut pour les entreprises de toutes tailles. Les réseaux sociaux et les influenceurs sont devenus ces dernières années des relais indispensables pour ces photographies. Acteur de la photographie de produit depuis plus de 15 ans, j’ai vu le marché évoluer. Aujourd’hui, par exemple, des chefs de projet savent ce qu’est un workflow photographique et tout ce qu’il implique. », ajoute Laurent Wainberg.

Quelles sont les trois règles pour réussir en interne ses visuels e-commerce ?

1. Le rendu photographique

L’obtenir un bon rendu passe par la création d’un visuel de qualité. Il se caractérise notamment par des couleurs fidèles à l’objet photographié, au rendu de ses détails. Il sert à éviter les retours et surtout à informer vos visiteurs : « Une image vaut mieux que mille mots ». À cette base, s’ensuit la standardisation. « Une disparité visuelle en terme de qualité, de formats ou encore d’arrière-plans et de détourage, pénalisera directement la crédibilité d’un e-commerçant. L’homogénéisation de la production, via un logiciel contrôlant la production de photos et d’animations, permet d’éliminer toute disparité et surtout de produire des visuels à la chaîne pour tout type de support », détaille Laurent Wainberg. Les mêmes valeurs sont donc utilisées pour toute la chaîne de production : fond, cadre, exposition, éclairage, format…

rendu photographique texture produit

Un rendu photographique fidèle permet aux internautes de zoomer sur une photo et découvrir la texture d’un cuir en détails.

2. Savoir choisir le type de visuel adapté au produit

En fonction du type de produit et des supports de diffusion (site web, réseaux sociaux, catalogues…), les possibilités sont multiples. Dans le cas d’une fiche produit, privilégiez la simplicité et la qualité. Une photographie de votre produit sur fond blanc pur permettra à l’internaute de se concentrer sur l’essentiel : l’objet convoité. Pour aller plus loin, n’hésitez pas à varier les angles et ajouter une loupe pour dévoiler les moindres détails d’un appareil électroménager, la matière d’un textile, le logo sur une monture de lunettes ou encore la pierre ornant une bague. Pour la bijouterie, des pièces techniques ou encore de l’optique, la macrophotographie est de mise. Dans le cas de vêtements à photographier, il existe plusieurs possibilités.

Les techniques les plus utilisées sont la prise de vue sur mannequin ghost pour mettre en valeur les volumes. Les photographies à plat (flat-lay) sont, quant à elles, idéales pour mettre en scène des vêtements et accessoires sur les réseaux sociaux. Ce sont ainsi des visuels souvent prisés par les influenceurs sur Instagram.

composition photographie produit e-commerce

Pour se démarquer visuellement, les possibilités sont nombreuses : elles vont de la composition de produits (ci-dessus) au modèle 3D.

3. Être réactif et se démarquer de la concurrence

« La production de visuels en interne permet un gain de temps, une maîtrise du budget et une grande réactivité en cas de nécessité. Ne pas dépendre d’un prestataire externe est un atout considérable. Encore faut-il avoir les compétences en interne… », précise Grégory Beyrouti. Partant de ce constat, la prise de vue en interne donne une amplitude inégalée pour se démarquer.

« Il existe de nombreux studios photo, pilotés par logiciel. Ils permettent, même à des non-initiés à la photographie, de maîtriser la production de plusieurs types de visuels. Aujourd’hui, de plus en plus de nos utilisateurs agrémentent leur site web e-commerce de photos multi-angles et d’animations interactives à 360°. Cela pour présenter leurs produits de manière interactive tout en donnant un maximum d’informations visuelles. L’utilisation de la scénarisation, du zoom et les annotations sont des facteurs favorisant non seulement l’appropriation du produit, mais aussi la centralisation des informations sur un seul visuel. », souligne Laurent Wainberg.

Ces animations à 360° au format HTML5, adaptées à tous les navigateurs et systèmes d’exploitation, sont également utilisables sur les réseaux sociaux, lorsqu’elles sont converties au format GIF et augmentent l’engagement sur vos publications. L’utilisation de la 3D est également prisée. Les animations sphériques photo réalistes ou modèles 3D sont, par exemple, intégrables dans un environnement réel (réalité augmentée) ou virtuel (réalité virtuelle).

Quel matériel photographique utiliser en interne pour votre e-commerce ?

Que vous soyez e-commerçant, débutant ou confirmé, qu’il s’agisse d’un nouveau site ou d’une plateforme e-commerce… Il existe des solutions adaptées pour chaque cas de figure. « Investissez dès le début dans un bel appareil photo ainsi qu’un mini studio photo. Ce sont des investissements qui vous conféreront une véritable indépendance, une totale liberté et qui se rentabiliseront sur le moyen terme. », confirme Grégory Beyrouti. Côté équipement, il existe deux types de studio, pour débuter et pouvoir produire plusieurs sortes de visuels. Le mini studio photo, équipé d’un plateau tournant. Il possède son propre système d’éclairage. Il est piloté par logiciel.

studio photo packshot 360 e-commerce 2018

Certains types de studio photo sont utilisés pour photographier des sujets bien particuliers…

Des studios photo en interne pour tous types de produits

« C’est une alternative parfaite et polyvalente. La deuxième solution est d’utiliser un plateau tournant avec système d’éclairage et fond cyclo. Ce système est plus souple, surtout lorsqu’il s’agit de photographier des produits de toutes tailles, avec parfois un poids important. Ces studios Packshot permettent aussi bien de réaliser des photos fixe, multi-vues des animations à 360°. Voire de la 3D de qualité professionnelle. Chez PackshotCreator, nous en proposons pour des tailles et des types de produits différents. Certains sont conçus pour la bijouterie et l’horlogerie. D’autres, sont dédiés à la prise de vue de vêtement et d’accessoires. », détaille Laurent Wainberg. « A l’horizon 2020, le chiffre d’affaires de la vente en ligne est estimé à 4 000 milliards d’euros dans le monde. L’intérêt, c’est que tout le monde peut désormais prendre une part de ce gâteau. », ajoute Grégory Beyrouti. La photographie de produits en interne est donc un bon moyen pour se tailler la part du lion !

*Grégory Beyrouti est le co-fondateur et le CEO de la solution e-commerce française WiziShop qui fête ses 10 ans en 2018. Serial entrepreneur, il a également dirigé une agence Web entre 2004 et 2010 et fondé la startup Guides Shopping fin 2016. Il propose aux e-commerçants des astuces et conseils quotidiens via sa newsletter. Ceux-ci peuvent également échanger avec lui par simple retour de mail.
Laurent Wainberg est le fondateur et dirigeant de PackshotCreator, leader européen des équipements et services dédiés à l’internalisation en entreprise de la photographie de produits. Depuis 2002, PackshotCreator équipe et accompagne plus de 8 000 entreprises réparties dans 35 pays.

 

 

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« Ce qui prime, c’est la rapidité et la réactivité dans la création et la diffusion du contenu photographique. Cela vaut pour les entreprises de toutes tailles. Les réseaux sociaux et les influenceurs sont devenus ces dernières années des relais indispensables pour ces photographies. Acteur de la photographie de produit depuis plus de 15 ans, j’ai vu le marché évoluer. Aujourd’hui, par exemple, des chefs de projet savent ce qu’est un workflow photographique et tout ce qu’il implique. », ajoute Laurent Wainberg.

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1. Le rendu photographique

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Un rendu photographique fidèle permet aux internautes de zoomer sur une photo et découvrir la texture d’un cuir en détails.

2. Savoir choisir le type de visuel adapté au produit

En fonction du type de produit et des supports de diffusion (site web, réseaux sociaux, catalogues…), les possibilités sont multiples. Dans le cas d’une fiche produit, privilégiez la simplicité et la qualité. Une photographie de votre produit sur fond blanc pur permettra à l’internaute de se concentrer sur l’essentiel : l’objet convoité. Pour aller plus loin, n’hésitez pas à varier les angles et ajouter une loupe pour dévoiler les moindres détails d’un appareil électroménager, la matière d’un textile, le logo sur une monture de lunettes ou encore la pierre ornant une bague. Pour la bijouterie, des pièces techniques ou encore de l’optique, la macrophotographie est de mise. Dans le cas de vêtements à photographier, il existe plusieurs possibilités.

Les techniques les plus utilisées sont la prise de vue sur mannequin ghost pour mettre en valeur les volumes. Les photographies à plat (flat-lay) sont, quant à elles, idéales pour mettre en scène des vêtements et accessoires sur les réseaux sociaux. Ce sont ainsi des visuels souvent prisés par les influenceurs sur Instagram.

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3. Être réactif et se démarquer de la concurrence

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