One Direct

Un leader de la téléphonie mobile vers l'animation 3D avec PackshotCreator

Leader de la téléphonie professionnelle, la société OneDirect  est connue pour être à l’affût de nouvelles solutions rentables. Suite à l’acquisition d’un système PackshotCreator, elle a pu enrichir son site web avec de nouveaux contenus interactifs, présenter avantageusement son offre et surtout faire progresser son chiffre d’affaire.

Comment développer le trafic sur son site web en améliorant l’expérience online des internautes ?

Un visiteur restant en moyenne 7 secondes sur une page, un pure player attache une importance décisive à l’esthétique, l’ergonomie et l’interactivité de son site. Pour capter l’attention de l’internaute et le retenir, OneDirect a décidé d’améliorer son site. La refonte s’est accompagnée d’un nouveau mode de présentation de certains produits.  Les fiches produits dotées d’un onglet supplémentaire « Vue 3D » sont ciblées en amont par la directrice Marketing, Emmanuelle Tellier (cadeaux promotionnels offerts aux clients par exemple).
En rotation continue et contrôlables par la souris, les vues 3D figurant sur le site de OneDirect ont été réalisées en interne par Emmanuelle Campagna, utilisatrice « attitrée » du PackshotCreator. Elle témoigne de la satisfaction client liée à ce changement : « Les bénéfices utilisateur de PackshotCreator tiennent en 4 mots : simplicité, polyvalence, efficacité, rentabilité ».

Le visiteur devient un acteur

La fluidité et le faible poids fichier des vues à 360° produites en interne avec PackshotCreator sont font que les pages s’ouvrent immédiatement et apportent plus de confort à la navigation. Inutile de télécharger un programme supplémentaire : les format Flash®, HTML5 ou GIF des animations créées avec PackshotCreator sont les plus répandus sur les navigateurs Internet. On peut alors visualiser les produits présentés sous plusieurs angles. Les animations 360° permettent au visiteur d’être l’acteur de ses mouvements, créant ainsi une interactivité. Les animations étant très attractives pour l’internaute, le travail d’Emmanuelle Campagna a gagné en productivité. Une procédure est mise en place dès réception du matériel PackshotCreator.

Une communication dynamisée

E. Tellier saisit le planning hebdomadaire des produits à photographier dans un fichier partagé avec E. Campagna. La 3D n’est pas réservée aux meilleures ventes mais n’est pas systématiquement demandée non plus. Dans tous les cas, 3D ou vue fixe avec loupe, les produits sont orientés dans le même sens (formant un angle de 45° sur la gauche). L’exposition standardisée du PackshotCreator permet de conférer à tous les produits la même luminosité, le même niveau de couleurs, bref le même rendu professionnel. Cet outil était indispensable à la nouvelle politique de communication de OneDirect, visant à monter en puissance : mise à jour quotidienne du site, multiplication des vues en gros plan, sortie de deux nouveaux catalogues de prospection supplémentaires…

27% de hausse pour le CA

Le trafic du site a connu une hausse sensible améliorant mécaniquement les performances du site marchand. Ainsi le CA mensuel de décembre 2008 a connu une hausse de 27 %
par rapport à 2007. On comprend mieux pourquoi les animations de produits à 360° figurent au premier rang des moyens envisagés par les entreprises pour valoriser leur offre.
L’objectif d’un site est aussi de servir une audience la plus large possible. Le président fondateur Emmanuel Stern développe cet aspect : « Il s’agit de tenir compte de tous les visiteurs, y compris ceux qui n’auront pas la possibilité de se déplacer en magasin pour voir le produit avant d’acheter sur Internet. Toute personne est susceptible momentanément de ne pouvoir se déplacer : cela ne concerne pas seulement les personnes à mobilité réduite ou les ruraux. L’achat en ligne ne doit pas priver du plaisir de l’étalage ».

https://vimeo.com/67736092

Découvrez le témoignage de Bazarchic en vidéo.

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